TÉMOIGNAGE

Bonsoir à la famille du riad Louna,
 
Bonsoir à la famille du riad Louna, Que d'émotions ! ce matin encore, ce mot plein de tendresse de Jean-Pierre avec toute sa "famille" . Merci de tout ce que vous nous avez apporté pendant ces trois jours qui nous ont semblé à la fois très courts et très longs . Courts parce que nous n'avons pas vu le temps passé ; et longs parce qu'il nous a semblé que cela faisait déjà très longtemps que nous avions quitté la France tant ce que nous avons vécu nous paraissait riche,dense et authentique . En écrivant ces mots nous sommes encore pleins d'émotion avec le désir de vous serrer encore dans nos bras pour vous dire toute notre gratitude . Sachez quoi qu'il arrive que vous faites partie de ce magnifique bouquet qui parfume et enlumine notre coeur . Si le hasard, un heureux hasard voulait que vous passiez pas très loin de la Ste Victoire, notre montagne "sacrée", sachez que nous serions heureux de partager avec vous des moments de sincère amitié . Vous vous en doutez nous avons déjà commencé à parler de vous à nos parents et à nos amis et nous sommes sûrs qu'un jour ils viendront avec ces mots qui seront comme un sésame "nous venons de la part de Josette et Michel" . C'est pourquoi, nous vous disons à bientôt . Avec toute notre amitié
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   E-mail: josette.philipoussis@wanadoo.fr

 
Brenckle.pierre
 
Mieux qu'un hotel, ce riad est plus intime, on a l'impression d'être les seuls à bénéficier des petits soins que prodigue une équipe souriante, compétente, discrètement toujours présente. Le cadre est enchanteur, les patios fleuris avec les fontaines, les chambres spacieuses et agencées avec goût, et la bonne cuisine le soir sur la terrasse. Tous les éléments d'un séjour réussi dans cette ancienne et intéressante ville de Fez. Je recommande cet hébergement.
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   E-mail: brenckle.pierre@wanadoo.fr

 
À toute l`équipe de Riad Louna et monsieur Jean-Pierre merci pour ce chaleureux acceuil
 
À toute l`équipe de Riad Louna et monsieur Jean-Pierre merci pour ce chaleureux acceuil et sachez que nous sommes de retour dans notre bel hiver québecois avec - 15 degrés et une perspective de tempête de neige de 20 à 30 centimètres de neige additionnell d'ici deux jours . Ne pouvant retourner chez vous à court terme nous essayerons d'influencer nos amis pour vous visiter. Cordialement Pierre Taillebois
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   E-mail: huguettepepin@videotron.ca

 
Témoignages de
 
Josette et moi avons vécu cinq jours merveilleux au Riad Louna. Accueillis comme des amis, nous avons été traités comme des membres d’une famille. Et quelle famille ! Tous souriants, prévenants, attentionnées et discrets. Le cadre et le confort nous ont superbement connus. Bravo à Jean-Pierre d’avoir réussi une telle harmonie. C’est sûr nous reviendrons. J’oubliai des repas goûteux et abondants.
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   Tel.: Tél : 0033 44 26 68 260
   E-mail: lr0079@yahoo.com.

 
 
 
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Témoignages de Laurent JUVIGNY
 
Je tenais à réitérer à l'ensemble de l'équipe du riad Louna mon meilleur souvenir pour cet excellent lieu de paix . Sous la direction bienveillante d'un maître de maison subtilement et efficacement en éveil, ses collaborateurs (presque sa famille) font preuve d' une discrétion et d'un sens remarquable de l'écoute et du service individualisé...aux antipodes des lieux sans âme aux protocoles commerciaux éculés. Beaucoup de chaleur humaine, de respect et de gentillesse de la part de tous sans exception de la salle aux cuisines. Bref une adresse à recommander...mais seulement à ceux qui le méritent car un tel Eden doit avoir ses exigences"
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   E-mail: Laurent JUVIGNY

 
Mark Cavell
 
Thank you so much to all the staff for such a memorable stay and taking care of our needs so well, were very happy to recommend you to our friends back in the UK. We wish you all success and many kind regards. P.S: you made our first African experience a really wonderful one. Thank you very much for all good advice and kindness
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Mille mercis à toute l'equipe du Riad
 
Un petit coucou à Amal depuis Genève et toute l'équipe du Riad Louna chez qui nous avons trouvé gentillesse, hospitalité, savoir faire et dévouement. Ma soeur Marie-Claude et moi même vous remercions et espérons vivement revenir vous visiter. Amal, je n'ai pas reçu à mon travail la photo que vous aviez prise avec le numérique, celle de ma soeur et moi dans le patio et à laquelle j'avais joint un petit message. Pourriez-vous réessayer de l'envoyer ? Merci d'avance Maïté Macia-Gigonzac
   Adresse:  
   Tel.: 0033215489765
   E-mail: maite.mg@bluewin.ch

 
Lovely Riad and professional staff
 
Dear Jean-Pierre, We recently had the pleasure of staying at your lovely Riad Louna. We were very impressed with the staff there, all very polite and helpful, and the marvellous cooking too. It seemed to us that Fettah in particular was the star of the operation, keeping his finger on the pulse and quietly making everything run perfectly. We felt he deserved a special recommendation, which is why I am writing to you. If we come to Fez again, we would love to return, and will strongly recommend any friends to do the same. yours sincerely, Rachael Sword-Daniels
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   E-mail: cloudfarmer@hotmail.com

 
Une Asssistante très Performanteet des agents d'acceuil professionels
 
Bonjour à Amal, Jawad, Redouane et Fettah ! Nous avons séjourné au Riad Louna les 18, 19 et 20 novembre (suite Messria), et nous tenons à vous dire quel plaisir nous avons eu à bénéficier de votre accueil, de vos services, de la cuisine aussi. Bravo pour le professionnalisme, avec la note personnelle qui fait un accueil presque familial. Nous avons vraiment apprécié, et nous le ferons savoir. Nous souhaitons plein succès à l’équipe qui anime ce très beau lieu ! Ce fut un excellent point de départ pour découvrir Fès. Très cordialement à vous tous, Henri et Christine Copin
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   E-mail: henri.copin@wanadoo.fr

 
Andrew Waits
 
Dear Jean-Pierre, I wanted to write and thank you and your staff for providing a very comfortable and enjoyable visit for me and my family while we were in Fez. We would gladly recommend others to stay in the Riad Louna. In particular though, I wanted to bring to your personal attention a staff member who excelled in his work. I meant to tell you this yesterday, but forgot to in the process of trying to get the credit card machine to work. The employee I refer to has been at the Riad Louna only a short while and he was an English Literature student at the University. He is married, seemed to be about 28-30 years old, and has young children. I believe his name had two syllables and started with either “J” or “W” (Wahib or Jawed I think??). This fine young man made a big, positive impact on my whole family. He has a true heart of a servant, was very friendly and helpful, and you should know that he is very loyal to you and the Riad Louna. It was clear to all of us that his main goal was to see that your guests left Fez with a very high opinion of your Riad. He was also quite honest in my opinion. I am taking the time to write this note because I also manage people in my work. As a manager myself, I know the value of having honest, loyal, hard working employees on my team. We had many good experiences in Morocco (plus a few disappointing ones), but the best experience of all the people we met was this fine young man (and my wife and two teenage sons agree). I thought you would want to know. Please confirm by reply email that you received this email. Shokran. Andrew Waits
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   E-mail: waits.aa@pg.com

 
Témoignage de Annie Gagnier et Raymond Hughes Montréal, Québéc., Canada
 
Félicitation pour avoir réussi à créer une ambiance chaleureuse où le décor élégant et authentique nous a charmé. Il nous a été un grand plaisir de se laisser accueillir par votre service typiquement marocain ; plein de générosité et chaleureux
   Adresse: Montréal, Québéc., Canada
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Témoignage de François Roux de Montpellier France
 
25/11/05 : Une maison charmante, des senteurs enchanteresses, une table parfaite et surtout . . . des hôtes d’une gentillesse . . . Rare. . . .
   Adresse: Montpellier France
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